Selecteer een pagina
 

Veel gestelde vragen

Algemene vragen

Hoe pas ik de naam van mijn webshop aan? Kan ik kiezen welke banner ik in mijn webshop plaats?

Verzenden

Hoe kan ik het best een pakket verzenden? Wat zijn de mogelijkheden om een pakket tot bij de klant te brengen?

Bestellingen

Wat moet ik doen als er een nieuwe bestelling binnenkomt? Hoe worden retours behandeld?

Betalingen

Krijg ik een overzicht van mijn betalingen? Hoe worden betalingen precies verwerkt?

Leveren en afhalen

Wat is het verschil tussen een levering en een afhaling? Hoe moet ik deze precies behandelen?