Selecteer een pagina
Onze Winkels | Succesverhaal: Natuurhuis Alterna

Natuurhuis Alterna uit Herentals is sinds het prille begin lid van Storesquare. Sindsdien realiseerde ze al 146 verkopen. U vindt er onder andere gezonde voeding, natuurcosmetica, voedingssupplementen en kruiden. Zaakvoerders Olivia De Ridder en Luc Roniger vertellen ons waarom Storesquare een meerwaarde is voor hun winkel.

Waarom hebt u beslist mee te stappen in dit verhaal?
We hadden al een tijdje interesse in de onlineverkoop, maar omdat we te weinig digitale kennis hebben, durfden we de stap naar een webshop niet te zetten. Storesquare was voor ons dus de ideale oplossing.

Hoe verloopt de samenwerking?
De supportdesk werkt zeer goed. Als er vragen of problemen zijn, worden deze snel opgelost. Voor de toekomst zouden graag nog zien hoe Storesquare kan helpen om de papierberg van facturen te verminderen.

Is het gemakkelijk om uw producten online te plaatsen?
Sinds een jaar werkt Seppe bij ons, een jongeman uit het deeltijdsonderwijs van het Centrum Leren en Werken van De Vesten in Herentals. Hij is duidelijk meer vertrouwd met de verschillende ICT-toepassingen en maakt ons wegwijs op de website van Storesquare.
Soms is het wat zoeken bij de indeling van onze producten. We merken dat niet al onze producten onder de juiste categorieën zijn ondergebracht, omdat deze nog niet bestaan. Sommige producten hebben een zeer specifieke categorie nodig en daarom moeten we vaak vindingrijk zijn om ze ergens anders onder te brengen.

Hoeveel tijd spendeert u wekelijks aan Storesquare?
In totaal zijn we er een paar uur mee bezig. Dit hangt af van de producten en de bestellingen die we binnenkrijgen en verkopen.

Welke meerwaarde biedt dit platform u?
Ten eerste stijgt onze verkoop, omdat we aanwezig zijn op het platform. Bovendien genieten we ook meer naamsbekendheid en kunnen meer mensen kennismaken met onze producten.

Was u al digitaal aanwezig (website, nieuwsbrief) vóór u toetrad tot Storesquare?
Ja, we hebben ook een website en een Facebookpagina.

Merkt u een groei in het aantal verkopen via Storesquare?
Als we het aantal verkopen vergelijken met vorig jaar, kunnen we zeker een groei vaststellen. De  laatste maanden is deze wat stabieler.

Hebt u een leuke anekdote die u wil delen?
Onze jonge werknemer Seppe plaatste op eigen initiatief een pakket van Japanse Matcha Clearspring thee met een whisk en scoop (een klopper en lepeltje) op Storesquare. Nog geen dag later was het pakket al verkocht… en hij glunderde.

Waarom zou u Storesquare aanbevelen bij elke lokale handelaar?
Het is de ideale uitbreiding van de bestaande winkel voor handelaars die over onvoldoende ICT-kennis beschikken. Het is een relatief kleine tijdsinvestering en je blijft zelf baas over het aanbod, de prijzen e.d.

Omschrijf Storesquare in 3 woorden?
Voor ons is Storesquare: realistisch, op maat en evoluerend.